Hoe we jouw privacy bewaken binnen onze visie op duurzame bedrijfsmodellen
Bij het bouwen van eerlijke product service systems hoort een transparante omgang met data. Privacy is voor ons geen juridische verplichting, maar een fundamenteel onderdeel van verantwoord ondernemen. We passen dezelfde zorgvuldigheid die we hanteren bij circulaire strategieën en service design ook toe op jouw informatie.
Welke gegevens we verzamelen en waarom
We maken onderscheid tussen informatie die jij bewust deelt en technische data die automatisch ontstaat. We slaan nooit onnodige persoonsgegevens op en elke verzameling dient een helder doel.
Informatie die jij actief deelt
Wanneer je een service design blueprint downloadt, je inschrijft voor onze nieuwsbrief, of reageert op een artikel, vragen we om naam en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend voor het doel waarvoor je ze hebt achtergelaten, zonder extra profielkoppelingen.
Automatisch gegenereerde technische data
Tijdens je bezoek registreren we geanonimiseerd technische gegevens zoals browsertype en tijdstip. Dit gebruiken we alleen om de technische werking te waarborgen en grove trends te herkennen in hoe bezoekers onze content vinden en gebruiken.
Ons cookie- en trackingbeleid
We zijn kritisch op onnodige tracking omdat een duurzame relatie met lezers begint bij respect. We houden ons cookiebeleid minimaal, zonder in te leveren op gebruiksgemak.
Functionele cookies
We plaatsen essentiële cookies voor een soepele website-ervaring, zoals het onthouden van je taalkeuze of het tijdelijk opslaan van formulierinvoer. Hiervoor is geen toestemming nodig, maar we zijn er volledig open over.
Minimale tracking met toestemming
Voor analytische cookies vragen we expliciet akkoord via Cookiebot. Deze AVG-conforme oplossing geeft jou controle over welke extra cookies je accepteert. Je kunt je keuze altijd wijzigen en per cookie lichten we het doel toe.
Hoe we analytics met Plausible inzetten
We gebruiken Plausible, een Nederlandse tool die cookieloos werkt en geen persoonlijke data verzamelt. We zien welke onderwerpen aanslaan, maar kunnen die informatie nooit herleiden naar individuen. Plausible slaat geen IP-adressen op en deelt geen data met advertentienetwerken. We hebben bewust niet voor Google Analytics gekozen, omdat uitgebreide tracking en doorgifte naar Amerikaanse servers niet past bij onze visie op verantwoorde product service systems.
Delen met derde partijen en externe diensten
We werken met een minimaal aantal externe diensten en zijn kritisch op privacy-implicaties. Onze website draait op servers van TransIP met datacenters in Amsterdam, waardoor alle data onder Nederlandse wetgeving en de AVG valt. We verkopen, verhuren of lenen jouw gegevens nooit uit. De weinige externe diensten die we gebruiken, zijn gescreend op AVG-compliance en we sluiten verwerkersovereenkomsten af zodat data nooit onnodig buiten de Europese Economische Ruimte komt.
Jouw rechten onder de AVG (GDPR)
Onder de AVG heb je stevige rechten die we actief omarmen. Je hebt recht op inzage en correctie: stuur ons een e-mail en je krijgt binnen 30 dagen een compleet overzicht van je persoonsgegevens. Klopt er iets niet, dan passen we het direct aan. Je hebt ook recht op verwijdering, tenzij we wettelijk verplicht zijn data te bewaren, en recht op dataportabiliteit zodat je gegevens makkelijk meeneemt naar een andere dienstverlener.
Hoe lang we data bewaren
We bewaren gegevens nooit langer dan nodig. Reacties op blogs blijven staan zolang de discussie actueel is, maar persoonsgegevens anonimiseren we na twee jaar inactiviteit. Nieuwsbriefdata verwijderen we binnen 30 dagen na uitschrijving. Technische logbestanden worden maximaal 12 maanden bewaard en daarna automatisch gewist. Onze systemen schonen gedateerde informatie periodiek op, passend bij onze circulaire mindset om ook digitaal geen onnodige ballast te bewaren.
Contact opnemen met het MEPSS-team
Voor vragen over ons privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, mail je naar [email protected]. We streven naar een eerste reactie binnen 5 werkdagen en lossen je verzoek binnen de wettelijke termijn van 30 dagen op. Ben je niet tevreden, neem dan eerst contact met ons op. Daarnaast heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse privacytoezichthouder.
Privacy is een integraal onderdeel van verantwoorde product service systems. We blijven kritisch op onszelf, evalueren periodiek onze processen en passen ons beleid aan wanneer nodig om jouw gegevens optimaal te beschermen.